Vales y tarjetas regalo

La tarjeta regalo de Pino & Jacaranda es un código digital que compras hoy y envías en segundos. Perfecta cuando quieres regalar decoración o menaje, pero prefieres que la persona elija con calma lo que de verdad le encaja.

Se entrega por correo electrónico con instrucciones de uso. Al pagar, basta con introducir el código en la pantalla de checkout y el importe se descuenta automáticamente.

Puedes elegir la tarjeta en cualquiera de estos importes:

Si dudas entre dos importes, suele funcionar mejor el superior: da margen para combinar varias piezas en lugar de quedarse a medias con una.

1. La persona recibe un email con el código de la tarjeta.
2. Elige los productos que quiera y llega al checkout.
3. Introduce el código en el campo de tarjeta regalo y el importe se descuenta del total.
4. Si sobra saldo, la tarjeta sigue activa hasta agotarlo.

Saldo

Si el pedido es inferior al importe de la tarjeta, el saldo restante queda disponible para futuras compras con el mismo código. Puedes usarla tantas veces como quieras hasta agotarla.

Si el pedido supera el importe de la tarjeta, solo tienes que abonar la diferencia con cualquier método de pago.

Validez

La tarjeta regalo no tiene fecha de caducidad. El saldo permanece disponible sin límite de tiempo.

Costes

La tarjeta no tiene cargos adicionales por emisión ni por procesamiento. El importe que pagas es exactamente el importe disponible para gastar.

Uso

• Es nominativa pero transferible: quien tenga el código puede usarlo, así que guárdalo con cuidado y no lo compartas públicamente.
• No es canjeable por dinero en efectivo ni reembolsable una vez utilizada.
• Puede combinarse con productos en promoción y con los gastos de envío del pedido.
• No se admite su uso para comprar otra tarjeta regalo.
• Si pierdes el código, escríbenos: podemos localizarlo a partir del pedido de compra.

Cancelación de la compra

Como cualquier compra online, dispones de 14 días naturales para desistir y recuperar tu dinero, siempre que la tarjeta no se haya utilizado. Escríbenos a info@pinoyjacaranda.com indicando el número de pedido. Puedes consultar el procedimiento completo en Devoluciones y reembolsos.

Un vale de tienda no es lo mismo que una tarjeta regalo. Lo emitimos nosotros en situaciones concretas, como una devolución que no admite reembolso o un pedido con recogida en tienda que no llegó a retirarse.

A diferencia de la tarjeta regalo, el vale tiene una validez de 12 meses desde su emisión y no es canjeable por dinero en efectivo.

Si en tu caso corresponde emitir un vale, te lo confirmaremos por email con el importe y las condiciones concretas antes de generarlo. Los supuestos están detallados en los Términos y condiciones de compra.